Voorjaar 2012 en de Catshuis besprekingen hebben tot niets geleid…
 
De geluiden die ik hoor van ondernemers en winkeliers zijn vaak dat zij de schade van de financiële crisis trachten te beperken. Het vertrouwen van burgers als consumenten is klein en neemt af. De hand wordt op de knip gehouden…! Of er is niet veel te besteden. Woningmarkt stagneert en niemand ziet een oplossing zonder politieke beslissingen.


 
Het is zaak voor ondernemers om te investeren om hun klanten te verleiden, door communicatie met de klant, in de winkel, bedrijf, via klanten contacten en aanbiedingen, webshop aandeel zal groter worden, zijn de voorspellingen. Afleveren aan huis in de eigen gemeente, service is de klant gevoelig voor. Onderhoudend en respectvol contact.
 
Investeren in ‘groen’ , duurzame ontwikkelingen hebben de Toekomst!
 
Ieder mens beseft dat er een eigen bijdrage gevraagd wordt om op de aarde te kunnen blijven leven. Veel consumenten letten op waar en door wie een artikel of kledingstuk gemaakt is, waarvan en kinderarbeid wordt steeds meer afgestraft door de koper. C&A koopt verantwoord in. Apple heeft er ook aan moeten geloven met productie in China.
 
De macht van de consument zal alleen maar groter worden, als deze zich dat bewust wordt. Als u als ondernemer of winkelier niet maatschappelijk betrokken investeert of zich ontwikkelt, krijgt dat aandacht in de pers en negatieve publiciteit kan niemand zich permitteren om deze redenen. Als ondernemer bent u zich dit bewust.
 
Transformatie is nodig om het vertrouwen te herstellen tussen de publieke en private sector. IKEA heeft dat al begrepen. Verandering van Tijdperk heeft grote gevolgen en schept de mogelijkheid het geheel anders te gaan aanpakken. Duurzame woningbouw, energievoorziening, mobiliteit met elektrische auto’s, die gebruikers goed blijken te bevallen.
 
Ruimtelijke ordening is in Nederland een belangrijk onderwerp met weinig ruimte in ons land. De Raad van State heeft het er druk mee. Een nieuwe kijk op de verdeling van de ruimte is mogelijk. Woningbouw, drijvende woningen, hoge flatgebouwen verschijnen in het centrum van steden, zoals in Den Haag. Met fitness centra, shopping, eten, studeren.
 
In mei 2010 heb ik in China de Wereld Expo bezocht in Shanghai. Deze was gewijd aan “ Better City, Better Life” . Het Paviljoen van de Toekomst bracht beelden van de Toekomst. Steden zullen groeien en het aantal eenpersoonshuishoudens tot mogelijk 40%, dat in de USA al zichtbaar is. Een beter leven in de stad organiseren.
 
Van Shanghai naar het vliegveld heb ik genoten van de snelheid in een magneet zweeftrein, die 431 km/h haalde als topsnelheid op een betrekkelijk klein traject. Acceleratie zal in een raceauto sneller gaan van 0-16 seconden, maar haalt niet deze snelheid. Openbaar vervoer is in Nederland op zich goed ontwikkelt, vergeleken met de USA.
 
De menselijke maat is aan de orde, met alle technologisch ontwikkelingen. Wat gezond is, wat je kan beleven, hoe je de omgeving beleeft, alleen of samen. Maak fysiek winkelen aantrekkelijker dan het thuis winkelen. Persoonlijke aandacht en behandeling. Sla de handen in elkaar en werk samen. De mens staat centraal en niet slechts als consument.
 
Treed uw klant tegemoet als mens, professioneel en schat in wat deze wil en wenst. Gezamenlijkheid en besef van belang van samenwerking wordt gevraagd van ons.
 
Wat zijn uw gedachten hierbij? Laat aub uw reactie achter in onderstaand commentaar venster.